มี “กับดัก” ที่ SME ออนไลน์ติดกันเยอะมาก คือเห็นคู่แข่งทำอะไร แล้วรีบทำตามทันทีคู่แข่งทำคลิปแนวนี้ → เราทำ คู่แข่งใช้คำแบบนี้ →...

Customer Journey 5 ขั้นคือแผนที่เส้นทางลูกค้า ตั้งแต่เริ่มเห็นแบรนด์จนกลายเป็นคนบอกต่อ บทความนี้พาไล่ทีละสเต็ป ว่าลูกค้าคิดอะไร ทำอะไร และแบรนด์ควรออกแบบประสบการณ์แบบไหน เพื่อให้ทั้งยอดขายและความภักดีเติบโตไปพร้อมกัน

บทความนี้พาไล่ตั้งแต่ 4P ดั้งเดิมไปจนถึง 7P สำหรับธุรกิจบริการ อธิบายความต่าง จุดใช้ และยกตัวอย่างให้เห็นภาพ พร้อม Framework ง่าย ๆ ที่เอาไปเช็กธุรกิจของตัวเองได้ทันที

ปัญหาของเจ้าของธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ คือเอาแต่ดีใจกับตัวเลขบนหน้าจอ แต่ไม่เคยมองยอดโอนในบัญชีแบบจริงจังฝั่งหมกมุ่นยอดฟอล– วัดแต่ยอดฟอล ไม่เคยมองว่าวันนี้ปิดกี่บิล – แจกของฟรี ไลฟ์แจก แถมไม่อั้น เอายอดตาม แต่คนตามเพราะของฟรี ไม่ได้ตามเพราะอยากซื้อ – ทำคอนเทนต์เอาไวรัล...

หลายธุรกิจขายไม่ออก ไม่ได้เพราะแพงไป แต่เพราะลูกค้ายังไม่รู้ด้วยซ้ำว่า ซื้อร้านนี้แล้วได้อะไรกลับไปกันแน่ก่อนจะกดลดราคา ลองเช็กตัวเองให้ครบ 5 ข้อนี้ก่อนลูกค้ารู้จริงไหมว่า “เราต่างจากเจ้าอื่นยังไง” หน้าเพจเต็มไปด้วยรูปสวย คำโปรยสวย แต่ไม่มีประโยคไหนตอบชัดว่า ทำไมต้องซื้อกับเรา ไม่ใช่ร้านข้าง ๆ ทุกโพสต์พูดแต่ของตัวเอง...

มี “กับดัก” ที่ SME ออนไลน์ติดกันเยอะมาก คือเห็นคู่แข่งทำอะไร แล้วรีบทำตามทันทีคู่แข่งทำคลิปแนวนี้ → เราทำ คู่แข่งใช้คำแบบนี้ →...

Customer Journey 5 ขั้นคือแผนที่เส้นทางลูกค้า ตั้งแต่เริ่มเห็นแบรนด์จนกลายเป็นคนบอกต่อ บทความนี้พาไล่ทีละสเต็ป ว่าลูกค้าคิดอะไร ทำอะไร และแบรนด์ควรออกแบบประสบการณ์แบบไหน เพื่อให้ทั้งยอดขายและความภักดีเติบโตไปพร้อมกัน

บทความนี้พาไล่ตั้งแต่ 4P ดั้งเดิมไปจนถึง 7P สำหรับธุรกิจบริการ อธิบายความต่าง จุดใช้ และยกตัวอย่างให้เห็นภาพ พร้อม Framework ง่าย ๆ ที่เอาไปเช็กธุรกิจของตัวเองได้ทันที

ปัญหาของเจ้าของธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ คือเอาแต่ดีใจกับตัวเลขบนหน้าจอ แต่ไม่เคยมองยอดโอนในบัญชีแบบจริงจังฝั่งหมกมุ่นยอดฟอล– วัดแต่ยอดฟอล ไม่เคยมองว่าวันนี้ปิดกี่บิล – แจกของฟรี ไลฟ์แจก แถมไม่อั้น เอายอดตาม แต่คนตามเพราะของฟรี ไม่ได้ตามเพราะอยากซื้อ – ทำคอนเทนต์เอาไวรัล...

หลายธุรกิจขายไม่ออก ไม่ได้เพราะแพงไป แต่เพราะลูกค้ายังไม่รู้ด้วยซ้ำว่า ซื้อร้านนี้แล้วได้อะไรกลับไปกันแน่ก่อนจะกดลดราคา ลองเช็กตัวเองให้ครบ 5 ข้อนี้ก่อนลูกค้ารู้จริงไหมว่า “เราต่างจากเจ้าอื่นยังไง” หน้าเพจเต็มไปด้วยรูปสวย คำโปรยสวย แต่ไม่มีประโยคไหนตอบชัดว่า ทำไมต้องซื้อกับเรา ไม่ใช่ร้านข้าง ๆ ทุกโพสต์พูดแต่ของตัวเอง...

มี “กับดัก” ที่ SME ออนไลน์ติดกันเยอะมาก คือเห็นคู่แข่งทำอะไร แล้วรีบทำตามทันทีคู่แข่งทำคลิปแนวนี้ → เราทำ คู่แข่งใช้คำแบบนี้ →...

Customer Journey 5 ขั้นคือแผนที่เส้นทางลูกค้า ตั้งแต่เริ่มเห็นแบรนด์จนกลายเป็นคนบอกต่อ บทความนี้พาไล่ทีละสเต็ป ว่าลูกค้าคิดอะไร ทำอะไร และแบรนด์ควรออกแบบประสบการณ์แบบไหน เพื่อให้ทั้งยอดขายและความภักดีเติบโตไปพร้อมกัน

บทความนี้พาไล่ตั้งแต่ 4P ดั้งเดิมไปจนถึง 7P สำหรับธุรกิจบริการ อธิบายความต่าง จุดใช้ และยกตัวอย่างให้เห็นภาพ พร้อม Framework ง่าย ๆ ที่เอาไปเช็กธุรกิจของตัวเองได้ทันที

ปัญหาของเจ้าของธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ คือเอาแต่ดีใจกับตัวเลขบนหน้าจอ แต่ไม่เคยมองยอดโอนในบัญชีแบบจริงจังฝั่งหมกมุ่นยอดฟอล– วัดแต่ยอดฟอล ไม่เคยมองว่าวันนี้ปิดกี่บิล – แจกของฟรี ไลฟ์แจก แถมไม่อั้น เอายอดตาม แต่คนตามเพราะของฟรี ไม่ได้ตามเพราะอยากซื้อ – ทำคอนเทนต์เอาไวรัล...

หลายธุรกิจขายไม่ออก ไม่ได้เพราะแพงไป แต่เพราะลูกค้ายังไม่รู้ด้วยซ้ำว่า ซื้อร้านนี้แล้วได้อะไรกลับไปกันแน่ก่อนจะกดลดราคา ลองเช็กตัวเองให้ครบ 5 ข้อนี้ก่อนลูกค้ารู้จริงไหมว่า “เราต่างจากเจ้าอื่นยังไง” หน้าเพจเต็มไปด้วยรูปสวย คำโปรยสวย แต่ไม่มีประโยคไหนตอบชัดว่า ทำไมต้องซื้อกับเรา ไม่ใช่ร้านข้าง ๆ ทุกโพสต์พูดแต่ของตัวเอง...

มี “กับดัก” ที่ SME ออนไลน์ติดกันเยอะมาก คือเห็นคู่แข่งทำอะไร แล้วรีบทำตามทันทีคู่แข่งทำคลิปแนวนี้ → เราทำ คู่แข่งใช้คำแบบนี้ →...

Customer Journey 5 ขั้นคือแผนที่เส้นทางลูกค้า ตั้งแต่เริ่มเห็นแบรนด์จนกลายเป็นคนบอกต่อ บทความนี้พาไล่ทีละสเต็ป ว่าลูกค้าคิดอะไร ทำอะไร และแบรนด์ควรออกแบบประสบการณ์แบบไหน เพื่อให้ทั้งยอดขายและความภักดีเติบโตไปพร้อมกัน

บทความนี้พาไล่ตั้งแต่ 4P ดั้งเดิมไปจนถึง 7P สำหรับธุรกิจบริการ อธิบายความต่าง จุดใช้ และยกตัวอย่างให้เห็นภาพ พร้อม Framework ง่าย ๆ ที่เอาไปเช็กธุรกิจของตัวเองได้ทันที

ปัญหาของเจ้าของธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ คือเอาแต่ดีใจกับตัวเลขบนหน้าจอ แต่ไม่เคยมองยอดโอนในบัญชีแบบจริงจังฝั่งหมกมุ่นยอดฟอล– วัดแต่ยอดฟอล ไม่เคยมองว่าวันนี้ปิดกี่บิล – แจกของฟรี ไลฟ์แจก แถมไม่อั้น เอายอดตาม แต่คนตามเพราะของฟรี ไม่ได้ตามเพราะอยากซื้อ – ทำคอนเทนต์เอาไวรัล...

หลายธุรกิจขายไม่ออก ไม่ได้เพราะแพงไป แต่เพราะลูกค้ายังไม่รู้ด้วยซ้ำว่า ซื้อร้านนี้แล้วได้อะไรกลับไปกันแน่ก่อนจะกดลดราคา ลองเช็กตัวเองให้ครบ 5 ข้อนี้ก่อนลูกค้ารู้จริงไหมว่า “เราต่างจากเจ้าอื่นยังไง” หน้าเพจเต็มไปด้วยรูปสวย คำโปรยสวย แต่ไม่มีประโยคไหนตอบชัดว่า ทำไมต้องซื้อกับเรา ไม่ใช่ร้านข้าง ๆ ทุกโพสต์พูดแต่ของตัวเอง...