Tag: การโน้มน้าวใจ

ปิดการขายแบบ ‘Soft Close’ เทคนิคนำทางลูกค้าสู่การตัดสินใจ

"Soft Close" คือ เทคนิคการปิดการขายที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เป็นการพูดคุยในลักษณะที่เป็นมิตร ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ และค่อยๆ ชักจูงให้ลูกค้าเห็นถึงคุณค่าของสินค้าหรือบริการ จนเกิดความต้องการที่จะซื้อด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องถูกกดดันหรือรู้สึกเหมือนถูกบังคับ