Tag: การตลาดดิจิทัล

บริการลูกค้า Omnichannel เชื่อมต่อทุกช่องทาง สร้างประสบการณ์ ไร้รอยต่อ

สวัสดีครับทุกท่าน! ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจดุเดือดแบบนี้ การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญ และหนึ่งในกลยุทธ์ที่ธุรกิจชั้นนำต่างให้ความสำคัญก็คือ "Omnichannel Customer Service" หรือ บริการลูกค้าแบบ Omnichannel นั่นเอง หลายคนอาจจะเคยได้ยินคำว่า "Multichannel" กันมาบ้าง ซึ่งก็คือการให้บริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง แต่ Omnichannel นั้นเหนือชั้นกว่านั้น เพราะมันไม่ได้แค่โยนช่องทางการติดต่อสว่างๆ ไว้เฉยๆ...

7 ขั้นตอน สร้างแคมเปญ Targeted Advertising ให้ประสบความสำเร็จ

อยากเพิ่มยอดขาย? สร้างแบรนด์? Targeted Advertising คือคำตอบ! บทความนี้ จะพาคุณไปเจาะลึก 7 ขั้นตอนสำคัญ ในการสร้างแคมเปญโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ที่รับรองว่า จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน!