Learning

SME ออนไลน์หลายเจ้ามีรีวิวเยอะ แต่ยอดขายไม่ได้โตตามไม่ใช่เพราะรีวิวไม่จริง แต่เพราะรีวิวส่วนใหญ่เป็นแบบนี้:“ดีมากค่ะ” “ชอบมาก” “แนะนำเลย” “บริการดี ส่งไว”มันไม่ได้ผิดนะ แต่มัน ช่วยปิดการขายได้น้อย เพราะคนอ่านยังตอบตัวเองไม่ได้ว่า…มันเหมาะกับเคสเราหรือเปล่า ซื้อแล้วจะได้ผลลัพธ์อะไร ต้องใช้ยังไง/นานแค่ไหน ถ้าเสี่ยง… เสี่ยงแค่ไหน รีวิวที่ขายแทนเราได้จริง ไม่ต้องยาว ไม่ต้องเว่อร์ แต่ต้องตอบ “4 คำถาม” นี้ให้ได้ก่อนเข้า Checklist: คนซื้อกำลังมองหาอะไรจากรีวิวลูกค้าใหม่ไม่ได้อยากได้คำว่า “ดี” เพิ่ม เขาอยากได้ “หลักฐานลดความเสี่ยง” ในหัวรีวิวที่ดีจึงต้องช่วยให้เขารู้สึกว่า “ฉันน่าจะได้ผลแบบนี้เหมือนกัน”และนี่คือเหตุผลที่รีวิวเล่าผลลัพธ์ ชนะรีวิวชมลอย ๆ แบบขาดลอย4 คำถามที่ทำให้รีวิว “ขายแทนเราได้”ให้ใช้ 4 คำถามนี้เป็นแกน ทั้งตอนคัดรีวิวมาลง...